五星级物业服务认证办理条件
1、申请人需持有法律地位证明文件(包括：企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书等)。
2、至少完成一次内部审核，并进行了有效的管理评审。
3、管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
4、申请方应按照国际有效标准的要求在组织内建立质量管理体系，并实施运行至少3个月以上。
五星物业服务认证流程：
申请-申请评审-受理-策划方案-评定认证范围-确定认证模式-确定审查组-配备审查人日-样本选取方案-服务管理审核-服务特性判断评价-认证决定-通过/颁发证书-国家认监委官网公示-认证保持。
寻找物业服务技术活动的隐患和不足，确保自身的管理风险。湖南郴州标准的五星物业服务认证
9.3.7 景观配套附属设施设备
9.3.7.1 合理确定运行时间并及时开启；每月检查 1 次，水景周边设必要的安全警示标志。
9.3.7.2 重大节日前对景观附属设施设备进行安全功能检修，保证各项设施运行正常。
9.4 公共秩序维护服务
9.4.1 基本要求
9.4.1.1 制定值班、巡逻、交接班等管理制度，落实岗位责任制。
9.4.1.2 公共秩序维护人员应身体健康，具备协助有关部门维持管理区域正常秩序的能力。
9.4.1.3 配备对讲装置或必要的安全护卫器械。
9.4.2 门岗
9.4.2.1 各出入口 24 h 值班，开展车辆、人员、物品进出管理工作。人员出入高峰期设形象岗，每日立岗时间不低于 4 h。
9.4.2.2 对大宗、大型物品搬出进行登记，记录规范、详实。
9.4.2.3 对装修及其它临时施工人员实行出入证管理，对其他外来人员进行登记，并加强询问。
9.4.2.4 保持出入口环境整洁、有序，道路畅通。
贵州安顺口碑好的五星物业服务认证有哪些申请物业服务认证须提交的材料 ：认证申请书 营业执照 组织简介 组织机构图 服务流程管理文件 风险控制管理等。
五星物业服务认证费用
1、认证费用。此部分费用需支付给认证机构，比如50人的企业，认证费用一般约4000元。不同的认证机构，其费用也会略有不同，老牌的、**的机构，费用会高一些。
2、审核组的差旅费。认证机构受理企业的认证申请后，会派出审核组去企业进行现场审核，审核组往返企业的交通费、住宿费及审核期间的餐饮费由企业承担，实报实销。根据审核员和企业的距离及企业经营场所的数量，该部分费用会有所不同。企业在提交认证时，可以向认证机构申请就近派遣审核员，部分地区也可以申请线上审核。如果能线上审核，则可以节省差旅费。不过现在**放开，很多地区都要求必须现场审核，无法再线上，具体要跟认证机构沟通。
3、材料撰写费用，又称建立体系辅导费。有些企业有体系建设方面的专业人才，有自己的内审员，可自行建立体系，则无需支出该费用；部分企业不能自行建立体系，则需委托专业的辅导机构进行体系培训、材料撰写等工作，这笔费用一般500元左右。
上述费用加一起，一般是4500左右+差旅费。
若想进一步了解五星物业服务认证相关事宜，可与认证工作人员联系。
9.4.3 巡逻
9.4.3.1 制定详细的巡查方案，采用电子巡更系统。院落、地下停车场每 2h 巡查 1 次，重点部位增加巡查频次。巡查记录规范、详实。
9.4.3.2 定期巡查楼梯间等室内公共区域，保持楼梯间畅通、无擅自占用、乱堆乱放现象。
9.4.3.3 巡查中发现异常情况，应立即通知有关部门并采取必要的现场处置措施。
9.4.4 车辆管理
9.4.4.1 制定机动车、非机动车停放管理制度，并向业主（物业使用人）公示。
9.4.4.2 按车辆行驶要求设立标识牌和标线，规定车辆行驶路线，指定车辆停放区域，地上车位标识规范，有条件的项目，宜设立临时停车位。
9.4.4.3 对车辆行驶、停放秩序进行管理，确保车辆有序停放、消防通道畅通。对不按规定停车的行为进行劝阻、制止；对于劝阻、制止无效的，应及时向有关部门报告。
9.4.4.4 定期对标识牌、标线等设施进行维护管理。
9.4.4.5 停车场道闸、照明、消防等设备设施配置齐全并保持正常使用。
9.4.4.6 建有立体停车设备的停车场应设专业技术人员值守，并对设备使用人进行专业培训。
9.4.4.7 车场、车库不应私自改建、分隔、拆除。
9.4.4.8 非机动车应定点停放，管理有序。
明确内部责任，使各部门严格按照认证要求和流程运作，增强企业服务能力，优化企业管理体系。
物业服务认证
物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理；给出服务组织的管理要求，结合绿色物业、智慧物业等物业先进发展理念开展物业服务国家第三方认证，向公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的主要方式。
证明其对公众的物业服务能力，提高其市场竞争力，便于对外宣传。云南曲靖五星物业服务认证
通过物业服务认证的优势：
1. 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；
2. 发现服务技术活动的隐患和不足，降低自身管理风险；
3. 向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；
4. 认证证书，认证标志可做任何形式的宣传，提高企业的美誉度和**度；
5. 建立健全标准化服务体系，加强业主体验，提高业主满意度；
6. 是市场竞争和参与招投标的***抓手；
认证对象
中华人民共和国境内的合法注册的**物业服务公司；组织需接受评价，并按评价结果获取对应的星级证书。
运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；湖南郴州标准的五星物业服务认证
9.1.7 提供 6 种以上便民（无偿）服务，如配置手推车、租借雨具、提供打气筒、安装把手套、配置
便民工具箱、信息咨询等。
9.1.8 每年至少开展 4 次社区文化活动，节假日有专题环境布置。
9.1.9 设置固定的公告栏，通知、公告张贴规范，无乱张贴现象。
9.1.10 应制定档案管理制度，设立档案柜，妥善保管接收的物业建设档案，每月对物业管理过程中形
成的记录、资料等进行收集、整理和归档，并同步保存“电子档案。
9.2 房屋使用管理及维修、保养服务
9.2.1 基本要求
9.2.1.1 制定完善的房屋使用管理、维修养护、巡查、装饰装修、户外设置物等管理制度。
9.2.1.2 每年第四季度制定下一年度维修养护计划，按计划实施维修、保养工作，并保留维修、养护
记录。
湖南郴州标准的五星物业服务认证
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