丽江4s店礼仪培训班18108825783
4s店坐姿的标准：1、得到允许，方可坐下 2、不坐满坐（3/4） 3、从左侧就坐 4、以背部接近坐位 4s店坐姿的形式：1、正襟危坐式 2、垂腿开膝式（不能超过肩宽） 3、双腿叠放式 4、双腿斜放式 5、双**叉式 6、双脚内收式（大腿并拢，小腿稍许分开，双脚脚掌着地） 7、前伸后曲式（女：前后两腿保持在一条直线） 8、大腿叠放式（男：非正式场合） 4s店坐姿的禁忌：1、双腿开叉过大 2、架腿方式欠妥 3、将腿搁在桌椅上 4、双腿过分前伸 5、腿部抖动摇晃 6、脚姿不安分 7、手部放在隐私处 8、用双肘支于桌上。礼仪是家庭美满和睦的根基。丽江4s店礼仪培训班18108825783
今规范化服务和个性化服务结合是4s店质量服务的直接表现,随着市场竞争的日益激烈,现代4s店职业人不仅需要扎实的专业知识和精湛的业务技能,更需要较好的综合素质和良好的职业形象,才能真正胜任本职工作。 其中员工着装是一种无声的语言,它显示人的个性、身份、角色、涵养、阅历和心理状态等多种信息。在人际交往中,着装直接影响到别人对你的第1印象,关系到对你个人印象的评价,同时也关系到一个企业的形象。可以这样说,穿着成功不定保证你成功,但是不成功的穿着注定了你失败。西双版纳4s店礼仪教育18108825783皇礼坚持为企业量身打造个性化企业咨询培训方案。
男士服装礼仪：1、工作时要穿工作服，不要太随意，工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净，注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全，有无松动，有无线头，污点等等。 2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正规场所要穿西装，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜，或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐，通常以黑色**为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。 3、要佩戴好工作证，穿工作服要佩戴工作证，无论是哪一个具体部门的员工，均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。
4s店人员恰当的手势：自然优雅，规范适度，富有表现力的“体态语言”。将五指伸直并拢，掌心斜向上方，手与前臂形成直线，以肘关节为轴，弯曲140度左右为宜，手掌与地面基本上形成45度角。与客人交谈时，手势不宜过多，动作不宜过大，更不要手舞足蹈。手势动作应与表情和表意相一致。不能用单手指，指点客人或指向。 站台要求：1、面带微笑，挺胸收腹，肩平。2、两腿立正或稍稍分开，两手自然下垂，放在前面或背后。3、两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况，以便迅速作出反应。4、不准靠墙、桌椅或边柜，不准交头接耳或走神发呆。5、不准吃东西，伸懒腰，剔牙、挖鼻孔、搔头发，咬指头等。 行走要求：1、面带微笑，精神抖擞，动作敏捷、利落。2、空手时，要求服务员在餐内以小跑步行走，忌走路慢腾腾，无精打采，有气无力。3、手上拿东西时，要求服务员快步行走，托盘里的东西要分类码放，摆放整齐，并且要注意安全，不要撞到客人或打烂餐具。外在礼仪：相貌、服饰、言谈、举止。
4s店员工的形象礼仪不仅体现个人的气质和风度，也体现着门店的档次。随着行业快速、健康、持续的发展，举办礼仪培训，提高员工的综合素质，是各行业树立良好的社会形象的重要举措。随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品和营销策略等很容易被竞争对手模仿，而公司的整体氛围、员工本身素质所体现的企业形象却是不可模仿的。也就是说，现在的门店连锁经营，比商品竞争更重要的是服务竞争。想要给顾客提供更质量、更贴心的服务，一套有形、规范、系统的服务礼仪是非常重要的。谁的服务能让顾客感动和信服，谁才是**终的赢家。 礼仪是社会人类文明程度的具体展示和重要体现，是人际关系中不可少的纽带和媒介。西双版纳4s店礼仪教育18108825783
皇礼专为希望在礼仪素养方面得到更多提升的人士设置课程，常年培训。丽江4s店礼仪培训班18108825783
注意事项：（1）男服务生110步/分；女服务生120步/分，较好的步速反映也服务员积极的工作态度，是客人乐于看到。（2）步幅应为本人的一脚之长，男子每步约40厘米，女子每步约为35厘米；（3）起步之时，身体须向前微倾，重心落在前脚掌上，并随脚步移动不断向前过渡；（4）不可手插衣袋，尤其不可插裤袋，也不要叉腰，倒背着手；（5）后退时扭头就走是失礼，面向他人先后退至少两三步、转体，步幅宜小，轻擦地面，转体时应身先头向。（6）两人或两人以上并排，以内为尊，以右为尊，以道路内侧为尊；（7）三个人并排，由尊而卑依次居中、居右、居左；（8）以前为尊，以后为卑，客人、女士、尊长在前；主人、男士、晚辈较低随后。
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云南皇礼文化发展有限公司注册资金100-200万元，是一家拥有51~100人***员工的企业。公司业务涵盖[ "礼仪培训", "礼仪服务", "公司管理咨询", "公司礼仪课" ]等，价格合理，品质有保证。公司将不断增强企业核心竞争力，努力学习行业先进知识，遵守行业规范，植根于商务服务行业的发展。在社会各界的鼎力支持下，经过公司所有人员的努力，公司自2018-01-22成立以来，年营业额达到200-300万元。