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时间:2020年05月13日 来源:

商务人员个人素质:商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。 【例】佩戴首饰的4个原则:前提:符合身份(1)以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件;(2)善于搭配,如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。眼神礼仪 1、目光要亲切、自然、坦诚; 2、注视时间要适当; 3、注视的位置要得体; 4、目光要集中。丽江公司礼仪教学机构18108825783

企业礼仪是企业的精神风貌。它包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。企业礼仪往往形成传统与习俗,体现企业的经营理念。它赋予企业浓厚的人情味,对培育企业精神和塑造企业形象起着潜移默化的作用。当通过养成而成为一种约定俗成时,企业礼仪就成为了企业习俗。企业习俗是指企业员工在长期的共同劳动中形成的习惯做法。这种做法沿袭日久,是全体员工默认的、心里的、自觉遵守的规范,而不是强迫的、书面制度式的规定;是一种“软约束”。摩托罗拉公司有着非常好的员工交流沟通习俗,如总经理座谈会、恳谈会、对话会和业绩报告会,员工可以和公司决策层、经理层等进行直接沟通。


丽江公司礼仪教学机构18108825783在社会交往中人的面部表情起着传递信息、沟通感情的重要作用。

在市场经济的条件下,形象就是宣传,形象就是效益,形象就是服务,形象就是生命,形象重于一切。不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要你与人进行交往,你在装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人的个人形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。良好的形象是个人涵养的外在体现;良好的形象是自尊自爱的表现;一个人的外在形象一定意义上表现了你是什么样的人。世人都知道第1印象的重要性,不要以为自己随心所欲地就可以。没有人有义务通过你邋遢的外表发现你***的内在。所以,一个人的外表**了你是一个怎样的人,在这种意义上,这句话是很正确的。

礼仪是现代社会公共关系的辅助手段之一,公司形象的塑造离不开礼仪。在塑造公司形象时,礼仪手段的恰当运用,正是公司形象的反映之一。要树立良好的公司形象,除建立产品信誉,运用象征性标记外,企业员工的精神风貌、服务态度、业务水平、装束仪表, 都是公司形象的一部分。因此,企业中首先要在自己的个人形象方面注意维护企业形象,让社会公众通过员工而对公司产生好感。同时,在企业的管理活动和日常工作中,企业也要提醒和教育员工注意自身行为,从而维护企业形象。某自来水公司的一个业务人员在外出执行任务时,行为恶劣而被小区居民扭送到派出所。这个员工的行为严重伤害了企业形象,该公司领导责成有关人员一定要严肃处理此事。公司领导再与肇事人员一起上门向居民赔礼、慰问,并当场聘请两位居民为企业行风的社会监督员。公司的这一系列做法点得了社会的理解和支持,也改善并提升了公司的公司形象。因此,企业的塑造公司形象,也要以柔性的、灵活的、情感的礼仪方式来体现。


古人说,不学礼,无以立。就是说,你不学习礼,就没法在社会中立足。

礼仪的平等是诚信的派生,精神上真诚守信了,行为上才能体现出平等。没有平等,交往中的礼仪就成了施恩与受恩,会使受恩一方产生精神上的压抑和人格上的屈辱,礼仪变形为枷锁,牢牢地套住了一方,使一方企业在受恩时也受制于对方。因此,平等不仅是人的尊严的平等,企业地位的平等,礼仪规格和表现的相对应也是平等的内容之一。现代社会讲究共同发展,诚信平等就是共同发展的前提。我们强调诚信平等,将之作为企业礼仪工作的首要原则。礼仪是各项事业发展的关键。丽江公司礼仪教学机构18108825783

穿着得体、谈吐优雅、举止大方,无言中增加了自己的印象分。丽江公司礼仪教学机构18108825783

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