昆明ISO认证机构

. 人员职责汇总 除管理体系和管理流程外，组织内部人员职责分工也是调研期间需要梳理和掌握的重要内容。建议采用“人员角色和职责列表”(Role & Responsibility Matrix)的方式，通过建立人员和工作内容的对应矩阵，对组织内所有人员的职责分工进行汇总和整理。表4-1提供了一个范例：范例说明： 1) 横向：按组织的部门划分来填写，包括各部门经理和员工。可以包括组织外部的合作厂商信息。 2) 纵向：按工作内容排列。工作内容可分为多级，填写时应尽可能覆盖***，各级工作内容颗粒度应统一。工作内容分为两级，在工作内容的划分时需要考虑覆盖面与细致性问题。覆盖面需要尽可能***，而各级工作内容划分的颗粒度则又需要相对均衡。 3) 交叉点：横纵向交叉点为工作项与人员的对应关系。 P(Primary)：**主要负责人； B(Backup)：**次要负责人或是主要负责人的 昆明ISO认证机构

制定认证方案 认证准备阶段第一步工作就是完成认证可行性方案的编写。如果把认证活动理解成一个项目，认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等)，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测，从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见，为组织的高层提供项目决策的重要依据。从这个意义上来说，认证方案的制定也是认证准备阶段中相当重要的工作。昆明ISO认证机构

前期调研 认证准备阶段的另一项重要工作就是调研，对于整个组织而言，进行充分细致的调研工作有助于梳理组织内IT服务管理现状，同时对于提高全员认证意识，提升组织内成员对认证工作的重视程度有一定的积极作用。这一阶段的工作在某种程度上和下一阶段差距分析工作存在一定重叠，可以同步进行。区别在于正式启动认证前的调研承担了部分可行性研究的职能，同时主要偏重于现状的了解和梳理，并不过多地进行与ISO 20000标准条款的对比，而差距分析主要立足于ISO 20000标准，运用专业的分析方法和工具进行比较性的分析，查找出组织现状和ISO 20000标准中各条款的差距，进而制定改进课题。

ISO20000 是世界上***部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准**了被***认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套***的、紧密相关的服务管理流程。 本书将从认证方案制定、调研访谈、咨询审核机构选择、组织内部流程4个方面来介绍认证准备阶段工作。事实上，虽然这四部分内容是大多数组织通过IT认证所必不可少的，但由于每个组织的组织架构和管理基础的不同，前期准备需要完成的具体工作会有一定的差异，通过认证的过程也会不同。因此，组织应“因地制宜”地开展认证实践工作。 制定认证方案

对于那些已经成功实施基于ITIL的管理方法的组织来说，需要更标准化的成熟IT服务质量管理体系来确保管理与国际接轨。ISO 20000认证将满足其进一步发展的战略需求，同时ISO 20000的持续改进机制也确保管理流程具备更强的生命力。 其次是效益分析。可以从资源配置的角度衡量认证项目的收益，评价认证项目在实现组织发展目标、有效配置IT资源、改善运行环境、提高流程效率、减少人员工作量、提升盈利能力等方面的效益。 虽然对于不同的组织来说可能带来的效益各有不同，但通常ISO 20000可能为组织带来的效益可能包括以下内容： —在IT服务提供中有更多的管理手段，并能持续地改进； —改进服务交付的能力，为关键业务服务提供稳定的，高质量，低成本的可靠的服务； —通用的服务表达方式，方便不同组织之间的对话； —为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台； —采纳比较好实践，提高组织内部服务水平，以及服务级别的持续保持； —减少服务交付中的时间成本； —有效管理供应商的方法； —提高人员利用率，改善激励，降低人员流失； —有价值的管理数据，更好的决策支持；昆明ISO认证机构

昆明ISO认证机构

探索培育专业化经营管理主体。发展昆明英格尔管理咨询有限公司服务专业包括：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、HACCP、ISO17025、 TS16949、ISO/IEC17025、ISO13485、ISO27001、AS9100、QS质量安全、生产许可证、绿色食品、有机食品、实验室认可、计量认证、FSC/COC森林认证、CCC电器认证、水泥产品、CMM软件业能力成熟度模型、地质灾害危险性评估等认证咨询。要结合实际给予规划引导、场地设施、交通安全保障等方面支持，并且对有条件的地方可加大投入，打造更大化的消费场景和集聚区，完善区域化的经济发展。通过线上数据的结合，打破固有视觉思维。所谓的传统是以成交为**，而互联网思维是以用户体验为**，这两件事情的视角不一样。对于用户而言，在与其可对接的选择里，更会优先信任价值提供方，这种客源基础奠定的销售更为稳固。不少行业在为提升服务型价值的布局上，采取了专业培训和技术平台并驾齐驱的方式。在这个维度产生交互和迭代，继而改变产业的流程、场景，使之系统化、标准化、智能化。我认为这是服务型进化的重要方向。为率先组织培育一批具有国际竞争力的中国服务品牌和具有地方特色的区域服务品牌，[ "ISO质量体系认证", "绿色食品认证", "地质检测", "有机食品认证" ]不断加强服务质量监测评价技术机构布局建设。昆明ISO认证机构

昆明英格尔管理咨询有限公司于2011-04-11 00:00:00成立，注册资本50-100万元元，现有专业技术人员11~50人人，各种专业人员齐备。在英格尔近多年发展历史，公司旗下现有品牌ISO等。公司不仅*提供专业的昆明英格尔管理咨询有限公司服务专业包括：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、HACCP、ISO17025、 TS16949、ISO/IEC17025、ISO13485、ISO27001、AS9100、QS质量安全、生产许可证、绿色食品、有机食品、实验室认可、计量认证、FSC/COC森林认证、CCC电器认证、水泥产品、CMM软件业能力成熟度模型、地质灾害危险性评估等认证咨询。,同时还建立了完善的售后服务体系,为客户提供质量的产品和服务。英格尔始终以质量为发展，把顾客的满意作为公司发展的动力，致力于为顾客带来***的[ "ISO质量体系认证", "绿色食品认证", "地质检测", "有机食品认证" ]。