大型会议服务策划

时间:2023年08月07日 来源:

会议是现代社会生活、经济生活中一种经常的广的活动形式。现代职场中,各种会议的组织和安排,同办公室工作人员的关系极为密切。一个办公室文员要做好自己的工作,必须对会务工作有一个深刻的认识和了解。会议前期的准备工作,是办公室工作的一项重要内容。办公室文员应协助相关人员做好前期的各项准备工作。确定会议时间:会议召开的时间是由机关、单位的人员确定的,也有的是由文秘提出建议意见,由带领人来决定的。会议时间长短应根据会议内容来考虑,安排会期应按照宜短不宜长的原则,能一日开完的会,就不要勉强拉长到两天、三天。选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。大型会议服务策划

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会议服务茶水礼仪细节:1.会议开始之前要检査各个荼杯的杯子花纹是否一样;2.荼水的温度不能过烫,以八十度较好;3.尽量保证每一杯荼的浓度一样;4.先给坐在上座的重要宾客倒茶,然后按照顺序给其他宾客;5.及时为客人添荼,不能让其空杯;云南山谷枫餐饮管理有限公司是会议,会务、餐饮、住宿、公司团建拓展训练,野外烧烤,大型儿童乐园等项目为一体的大型集团企业。旗下拥有豹子箐旅游度假风景区、二龙湖休闲度假山庄、花红圣泉山庄、鑫和园休闲度假山庄。官渡区承办会议服务超前主动,做好场前服务。

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会议接待服务标准:1、与会人员基本到齐后,会议接待员将自己管理区域内的会议室内茶水添加一遍后,每隔20-25分钟到会议室加茶水,直至会议结束(如有特殊情况可自己把握)。2、在加茶水过程中,会议接待员应及时更换烟灰盅、留意会议室内设备运行是否正常、空调温度是否舒适。服务工作要细致周到,服务中要做到三轻(走路轻、讲话轻、动作轻);3、会议接待领班必须到场监督服务员工作,巡视会议室的准备情况和会议的进行情况,以便有突发事情时及时应对;4、接到热线人员通知,会议临时需要的物资,应5分钟内送到,如无法满足,会议接待员亦应5分钟内到会议室向客人解释,如客人不满意或不接受,会议接待员应通知会议负责人到场解决。5、会议结束后,会议接待员应简单将会议室收拾一遍,包括将桌椅摆放整齐;6、烟灰盅、盒纸锁回茶水柜;所有设备恢复原状;会议临时用品(插线板、铭牌、临时增加的椅子、白板等)还到仓库,如果桌面及地面较脏,应通知清洁员到场清洁,清洁后会议接待员将灯、空调、窗关好,以便迎接下一个会议。7、每天下班前,会议接待员还应对自己管理区域的会议室检查一遍门、窗、空调、灯、设备是否关好才能离开。

酒店入场迎接服务:1.在开会前几十分钟应将会议室打开,安排二名服务员站在门口迎接主要人员。2.主要人员到达问好,并为其接拿或挂好衣帽。3.引重要的人到预定的坐位上,动作要稳,保证安全。4.主要人员坐定后,送上小毛巾。5.由里外为主要人员沏茶。6.人场完毕后,管好门保持环境安静。凡在主席台上就坐的主要人员,都要为其接挂衣帽,随其到坐位上,为其拉椅让坐。人员坐定后,即送上小毛巾,随即为其沏茶。主讲人在开始讲话时即为其沏茶。随时为其沏茶。在一般情况下,一次续茶在会议开始后几十分钟左右进行,第二次起一般在30分钟左右进行。主讲人每换一位,应更换茶杯(禁止接用茶杯)。随时注意观察在席台就坐的主要人员的动向,随时为其服务和解决问题。制定方案,要周密详细。

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现场服务的主要任务是确保会议各项议程按既定方案执行,维护好主会场和分会场秩序,对出现的特殊情况及时应对处理,确保会议效果。会前几小时左右应再次与各分会场进行联调联试,对会议各要素进行检查落实。检查完毕后至领导同志入场前的准备时间,主会场音频和画面可先切走,播放备用视频,待会议即将开始前再同步显示。会议开始后应密切关注会议进程并提前作好相关准备。比如,领导同志快入场前,镜头应提前切到进场方向;发言人准备发言时,一般提前到发言席就座,画面也要及时切换到位;要关注会场情况,如有违反会场秩序和会风会纪的情况要及时提醒纠正,等等。会议过程中还要及时发现特殊情况,准确研判、快速处置。如果该完成的时间内没有完成,则势必给会议服务工作带来不便。呈贡专业会议服务人员培训

一般会议的时间性很强,都强调准时开始,准时结束。大型会议服务策划

优化会议方案控时间:1、根据议题的重要性和议题之间的连贯性,科学合理确定会议议程,分配议题时间、明确时间节点,保障会议运转高效顺畅。2、要根据会议性质和议题轻重缓急,向领导建议较为合适的议题数量,防止因议题数量过多而导致固定时间内讨论不充分或会议时间被延长。比如,征求意见座谈会一般应一会一题,研究具体事项的会议一般应控制在五项议题内。要与议题承办部门充分沟通,共同做好上会议题有关准备工作,对酝酿不成熟、准备不充分的议题,及时建议领导推迟上会。3、会议的重点、复杂环节要准备细致,详细制定运行流程。比如会中转换议题、颁奖等,涉及人员转场、会场布置等,从人员排序站位、移动路线,到服务人员进场时机、会场布置方式、所需时间等各环节要事先明确,做到变而有序、快而不乱。 大型会议服务策划

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