云南一站式会议服务流程
开好会议的成效:1、增进计划性;2、增进创造力;3、结合大家的智慧;4、提高同事间的共同意识;5、增进良好的人际关系;6、增进责任感;7、增进协调性;8、增进自我启发;9、提高员工士气;10、提高参与感;11、 学习工作基本知识;12、了解工作的甘苦;13、加强团体工作的能力;14、 培养管理能力。会议服务礼仪:一、 服务人员(一) 仪容仪表1、 着装统一整洁,佩带服务标志,不穿拖鞋、响钉鞋。2、 服务人员长发不遮眼,后发不披肩。要求化淡装,不浓妆艳抹,不佩带首饰。3、 坐站规范端庄,不翘腿。会议方案是组织筹备会议的总遵循,是从源头把控会议时间的重要依据。云南一站式会议服务流程
会议前--确认基本流程:在会议前的准备工作中,我们需要注意以下这几方面:会议开始时间、持续时间、会议地点确认、会议出席人、会议议题、接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等;时间,你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。地点,是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。人物,以外部客户参加的公司外部会议为例,会议有哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。云南一站式会议服务流程会议服务运用在现代的各行各业中,随时都体现一个单位的管理水平和行业形象。
会议服务结束后:(1)宾客全部离开会场后,服务员要检査会场有无客人造忘的物品。如发现宾客的遗留物品要及时与会务组联系,尽快转交失主。(2)清理会场要不留死角,特别留意有无未煩灭的烟头,避免留下軎故隐患。(3)清扫卫生,桌椅归位,敝下会议所用之物,分类码砍整齐。关闭电源、关好门窗,再巡视一遍,确认无误后撤出锁门。
服务中的注意軎项:(1)如宾客表示会议期间不用服务时,服务员要在会场外面值班,以备客人需要代办其他事务。(2)会议进行中,如果有电话找人,服务员应间清被找人的单位、姓名,然后很有礼貌地通知被找客人,如果不认识要找的人,应通过会务组人员去找。绝不可以在会场高喊宾客姓名。
会中茶歇休息:会议进行中可能会有短暂的休息时间要提前与主办方沟通熟悉什么时候开始提前几十分钟准备好茶歇的食品饮品待茶歇开始后为客人提供咖啡茶食品服务及时清理台面卫生保证会场清洁。会议结束时,如遇到参会人员合影留念,迅速为客人摆好位子,协助客人完成合影。结账:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,由领班及以上人员与客户进行核对并结帐。道别:与参会人员主办方热情道别并提醒客人带好随身物品。会后:1.宾客全部离开会场后,服务员要检查会场有无客人遗忘的物品。如发现宾客的遗留物品要及时与会务组联系,尽快转交失主并登记;2.撤会议物品,桌椅、餐具;3.清洁会场;4.关闭电器设备;5.检查清理情况;6.服务人员撤出,锁闭会议厅;7.根据本次会议的服务情况进行总结。客人用餐时先要向客人表示间候,把餐单递送给客人,请求客人点餐。
会前服务:(一)根据会议主办单位的要求,明确会议服务要求,并提前落实会议场所及会场主席台、发言席、话筒、签到席、横幅(会标)、背景音乐、鲜花摆放、领导休息室等,并提前检测、检查音响、话筒等设备及会议各项要求的落实情况。(二)及时做好会场卫生,整理打扫桌面、抽屉、座椅、地面、门窗等,检查服务箱用品、面巾纸、洗手液配备情况。(三)在会场入口醒目位置安放会议指示牌,室内座位牌摆放整齐。(四)会议服务人员应提前1小时进入会场,检查会场整体效果,确保各项准备工作到位,并备好茶水,打开音响。播放轻音乐,同时打开安全门、照明灯及通道门,做好引导工作。如需使用空调,提前半小时开启。作好会前准备保时间。昆明专业的会议服务场地出租
要细化会议筹备任务分工,明确任务和责任人,确保每项工作有人负责,特殊情况有人处理。云南一站式会议服务流程
关于主会场,一般设置的主席台,高度、宽度、进深应当合适,对面及两侧有足够空间布置各类屏幕;其次要有空间适宜的台下会场,大小应满足参会人数需要,尽量方正,会场前排与主席台之间要留有适当距离。关于分会场,还是选择阶梯式会场,可更好展示参会人员整体画面,减少前排对后排的遮挡;不是阶梯会场的,拍摄分会场的摄像头位置不能过低,尽量照顾会场全景。分会场一般不再单设主席台,参会人员均面向显示主会场画面的大屏幕就座。各分会场的形式和布局应尽量统一。云南一站式会议服务流程
云南山谷枫餐饮管理有限公司是以拓展,会议,餐饮研发、生产、销售、服务为一体的一般项目:餐饮管理;酒店管理;礼仪服务;企业管理咨询;市场营销策划;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);组织文化艺术交流活动;会议及展览服务;体育竞赛组织;组织体育表演活动;农副产品销售;日用百货销售;礼品花卉销售;食品销售(只销售预包装食品)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。企业,公司成立于2021-07-06,地址在云南省昆明市西山区团结乡龙潭办事处乐居村豹子箐。至创始至今,公司已经颇有规模。本公司主要从事拓展,会议,餐饮领域内的拓展,会议,餐饮等产品的研究开发。拥有一支研发能力强、成果丰硕的技术队伍。公司先后与行业上游与下游企业建立了长期合作的关系。山谷枫致力于开拓国内市场,与运动、休闲行业内企业建立长期稳定的伙伴关系,公司以产品质量及良好的售后服务,获得客户及业内的一致好评。云南山谷枫餐饮管理有限公司以先进工艺为基础、以产品质量为根本、以技术创新为动力,开发并推出多项具有竞争力的拓展,会议,餐饮产品,确保了在拓展,会议,餐饮市场的优势。
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