昆明人性化的古滇物业服务怎么样视频有吗

时间:2024年03月19日 来源:

2022年,整个古滇物业团队从精神面貌的变化,呈现在业主的第1视角。迎来送往,互相碰面的时候,多了一声问候。古滇物业服务团队说到:“刚开始时,我们物业团队和业主都有些羞涩,久而久之形成了互相问候的氛围,这个小小的行动,让大家心里都暖暖的。”在硬件设备上,推行科技赋能,如NFC智能巡更打卡、监控升级等等,保障业主便捷安全。
在独居老人及其他长者的服务工作中,建立独居老人档案,实行2+1监护,每周三对独居长者1次上门进行拜访,每周2次电话覆盖回访,关切到衣食住行,健康情况。并通过电话、微信,把独居老人的情况告知其家人。“我们自己也有父母。在古滇有独居老人,我们每周三都会上门去拜访,每一户拜访15分钟。一户一个档案,每一位老年人有什么慢性病,需要定期吃什么药,我们每天都会提醒他们;我们管家有一对一的服务,他也随时找得到我们,让老人住在这里是安心的。每个星期三拜访他们问到的情况,我们会同时发一份给他们的子女,让他们的子女即使在千里之外也是安心的。老龄化社会,常回家看看变成了难题,这时候物业就变成很贴心的孩子。”古滇物业服务团队分享道。
陌生的环境依旧给人宾至如归的体验,这也正是作为金钥匙国际联盟一员所欣慰看到的。昆明人性化的古滇物业服务怎么样视频有吗

2022年,古滇物业服务团队的日常工作有了全新升级。从“9+4”服务标准出发,触及到每一个生活的角落。9大星体系服务,是古滇物业服务团队结合行业发展现状,设计出的一套标准化服务体系。践行星案场、星楼宇、星工匠、星管家、星秩序、星工程、星保洁、星园丁和星关怀。以星体系,鼓励团队工作人员以积极向上的状态争取表彰和奖励,团队有了激情和活力,能够愉快地工作,才能更好地服务于社区。
4大服务品牌涵盖了云朵升级、芬芳行动、七色花生活圈、彩虹糖罐,来加温各项体验,服务于业主。实现了服务的规范化和标准化,在具备特点的同时,更加关注细节的打磨,为业主供应幸福而美好的生活场景。“美好家园靠大家,我们招募业主认领栽培社区里的树木,同时社区里还有一块专属的业主菜地,社区的蔬果成熟也会召集大家一同采摘、分发。让大家有共建家园的参与感和责任感,共享家园果实的满足感。这些日常里的小事都非常接地气,让大家有真实的大家庭的感觉。”

云南昆明热门的古滇物业服务怎么样配置完善吗春城财富物业 每一份努力与专注 一笔一划 都是美好生活的轨迹 用真诚服务 呵护每一颗期待的心;

时光走进悠长的六月,万物家园的美好愈显张扬,山野葱茏,花儿一片嫣然,若要说欢喜的,还是那偶尔飘来的一朵云。

一个转身,夏天便飘落在古滇每处,让我们一起在这季节的画卷里,回顾五月的瞬间,迎接六月的明朗吧。

五月,在全新升级“五好服务体系”下,生活好管家物业服务团队也迎来了高光时刻,春城财富物业正式加入国际金钥匙联盟,并获得了中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项。

颁奖仪式上,春城财富物业、金钥匙国际联盟、七彩云南·古滇名城®营销主理人上台贺词,分享获得殊荣的欣喜、展开古滇家园美好生活的畅想。

用心服务,收获肯定

每一封热情洋溢的感谢信
每一面真情流露的锦旗

都饱含着业主的信任、肯定和期待


本月社区

关怀长者我们一直在进行

拜访独居长者226户

防疫防控不松懈

在波动起伏之际

严格管控外来人员出入

进出社区共扫码80269人次

物业人员在服务中提升自我

倾听业主心声

处理报事报修2414次


社区设备升级,推动美好生活焕新

本月对社区公共设施维护、翻新40次

小区完全消毒335次

给业主一个更加温馨

安全和舒适的居住环境


本月芬芳行动定期清理消防通道

拖离堵塞消防通道的非机动车774辆

此外,社区小蜜蜂也在持续行动

在“16点30分小蜜蜂行动”中

引导规范园区乱丢乱放

随地吐痰等不文明行为150次


春城财富物业

始终匠心守护、精益求精

关注点滴细节

让美好与您环环相扣

用不变的初心与真挚的服务

呵护您的每1天

春城财富物业在七彩云南第壹城、新南亚、南亚风情第壹城、古滇名城举办了“时光不老,爱在重阳”活动。

创新国际化标准服务,是皇冠上的钻石
吴兆昌 金钥匙国际联盟培训顾问项目负责人
Q1.于一个物业品牌而言,加入金钥匙国际联盟意味着什么?

吴兆昌:目前渴望提升服务质量、让品牌品质得到认可的服务企业,都希望同金钥匙联盟强强联合,金钥匙国际联盟在全国乃至全球,都是服务界认可的评定机构,能够加入金钥匙联盟,是对服务品牌、从业者们极大的肯定。加入金钥匙国际联盟后,联盟会对企业进行监督与培训,创造更质量的服务体验。


Q2.联盟有哪些标准来考量物业能否摘得“金钥匙”?

吴兆昌:金钥匙国际联盟提出6S(省心、省时、省事、省力、省钱、省人)创新管理体系的指引和应用,推动行业服务品质提升;同时,联盟更有一套完整的《金钥匙5C品质评估标准》,即:Cleanliness(清洁)、Comfort(舒适)、Convenience(方便)、Care(关怀)和Credit(信誉),根据金钥匙对品质体系的标准,参评企业必须通过联盟总部质评团队3000多条标准进行的年度质量评估,并达到85分以上,才能获评。清洁不单单指环境的干净,还有服务人员着装外在清爽大方,内在专业态度与精气神的从容得体,才能给到客户一个整体整洁的印象,是服务过程中构成良好体验感的重要因素。 对应的业主客户,到有被金钥匙国际联盟认可机构的国家,更可享受在地同样高标准的服务。专属的古滇物业服务怎么样评价好吗



你在七彩云南·古滇名城®甚至是整个昆明的旅居生活,生活好助手“诺享会”就能帮你一站搞定。昆明人性化的古滇物业服务怎么样视频有吗

”古滇践行诺言,造了一座城,咱们不仅只有房子,得有生活,有娱乐,成为满足精神需求的乐土。从小孩到中青年到老年,该有的都有了。孩子可以享受朵拉萌宠乐园,七彩云南·欢乐世界®。古滇温泉山庄我自己和家人都可以去。老了以后康养也可以满足,真的是落地很实的一个项目,让人觉得很有安全感。用行动力把承诺兑现,让你放放心心的,不会说买了房子七八十年,配套都还没有出现。在古滇,就是安居乐业的。”古滇业主分享道。
古滇物业服务团队结合古滇生态资源、民族文化底蕴,整合串联七彩云南®全产业链资源。诺享会权益、七彩云南·欢乐世界®畅游权益;「拾光社」业主专属社群美好生活权益。实现集吃、住、行、娱乐、商业配套、度假旅游健身、养生养老、特色节庆活动,以至诚至信的行动为顾客构筑一站式社区美好生活!
社区是业主和物业共同的家,古滇物业服务团队与业主共同成长,以全天候社区专业服务,贴心呵护与陪伴,实现家园文明、美好、幸福的美好目标。让具备趣味性、丰富性、文化性的家园有了坚实的守护者。七彩云南·古滇名城®以夯实的团队服务,让每一位对美好生活充满向往,对余生拥有浪漫构想的人,梦想照进现实!
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