美好的古滇物业服务焕新上线

时间:2024年03月14日 来源:

第三点,从更好的生活体验出发,为业主持续打造丰富多彩的专属空间。从2020年开始,我们就在思考这个问题,以共享、多元、欢娱为理念,在今年3月开启了拾光奇遇空间,拾光影音厅、拾光爱心能量补给、美学展示空间、拾光记忆长廊的落地,为业主的休闲乐活、人文艺术提供了更多舞台;今年拾光社X知乎空间也落地古滇生活馆,让文旅社群与社区碰撞出精彩火花,也希望古滇家人能更好的体验1天新似1天的古滇美好生活。

同样,在不久的未来,随着“揽月湾”投入运营,属于古滇业主的专属空间也将同步亮相,打造成为一个共享空间、艺展空间与会客空间。包括居住的每个社区,也将有业主专属的活动空间规划,也可欢迎大家集思广益一同探讨未来业主空间更多的可能性。 9大星体系服务,是古滇物业服务团队结合行业发展现状,设计出的一套标准化服务体系。美好的古滇物业服务焕新上线

还有,七彩云南古滇名城更多度假、生活、商业配套也在持续呈现中,备受瞩目的“揽月湾”商业已步入招商阶段,古滇博物院、民族部落正在规划建设中,还有活力小镇今年4月启幕的日间照料中心,每一个新配套都将丰富古滇业主的日常生活。

本月正式进入冬季模式,昆明气温多次跌至个位数。在降温时刻,物业人员及时为业主送去温暖,给业主精心准备了暖心姜茶,将4628份姜茶送到业主手中;月末,春城财富物业冰雪嘉年华活动温暖开启,共邀请487名业主参与活动,一同体验冰雪运动的快乐;本月星关怀人员共拜访独居长者112户;在防控工作中,严格管控外来人员出入,进入社区共扫码25770人次;物业人员在服务中提升自我,倾听业主心声,处理业主诉求2683次。

用进阶助力美好,服务持续优化升级。本月物业人员为采光井安装雨遮31平方米,楼栋内公共走道墙砖脱落翻新修复687平方米,同时对写字楼感应门进行升级改造处理。此外在园区环境管理方面,对小区高枝优化修剪613株,小区完全消毒186次,写字楼玻璃清洗4079平方米。 云南实在的古滇物业服务大礼包听的人只能感受到60%-70%,无法去对比到底我们古滇的服务之于其他公司到底好在哪里?到底是什么样的标准?

欢迎回家,接房服务真贴心
接房前的准备打点着新居比较好的状态,也备下了美好生活的序章。接房现场的服务体验更让初次见面的业主感受到温暖和惊喜。

物业管家即使戴着口罩也以微笑服务,介绍细节、引导流程,参观社区,耐心解答业主关心的各类问题……

带领业主逐项检查实地验房时,更是不放过墙面的每一处细节、门窗的每一个角落,再次排查各项家居电路的正常运行,不给美好生活留下一丝隐患。

清洁阿姨、园艺工人、维修小哥的身影依旧在四处忙碌,擦肩而过时还会送上亲切的微笑与问候。休息等候区设有自助冷餐台和儿童托管区,古滇各大美食配套齐上阵打造的美食一条街,涵盖“食健养游购”的归家大礼包……

交房只是开始,服务将一路陪伴。美好生活的兑现来之不易,还有往后美好相伴的悠长时光。随着各大组团的相继交付,越来越多新家人回归,家园的烟火气也将愈发浓郁。

Q3.春城财富物业团队服务精神如何体现?

芶文劲:任何一个目标的实现都要依靠团队而不是个人英雄主义的结果,任何人都要服从团队的整体性和统一性,所以春城财富物业主张完美团队之上的强大个人,完美团队赋能个人激发员工追求完美的动力,让团队不断进步,只有让员工感受到幸福,才能对业主创造出真正而幸福美好生活体验。

Q4.分享未来物业端的展望与愿景?

芶文劲:行业经过了近十年的探索和发展,从社区O2O、互联网+,到资本的过程,然后还是要回归服务的本质,任何一种新的尝试都不能脱离“服务力”这个行业初心,物业服务才更具魅力,才能符合“长期主义”的发展道路,才能越走约好、越走越远。春城财富物业必将坚持“服务力”为关键竞争力的大原则和战略方向。 这个美好家园的背后,有一群默默耕耘的守护者——古滇物业服务团队。

③度假服务团队
度假好玩伴——全域质量度假服务

七彩云南·欢乐世界、古滇温泉山庄、古滇名城皇冠假日酒店、古滇活力小镇度假酒店、昆明朵拉萌宠乐园,一万余名1线服务者,带给您质量度假服务体验;
让全家庭全年龄全时段,都拥有属于各自的好时光;

一年四季节庆不断,让仪式感进行到底。 


④拾光社服务团队

邻里好伙伴——全龄段亲密成长生活服务


云南第1个文旅行业社群品牌拾光社,是一个温暖的家人成长共建平台;

美好生活与邻共创,四大计划约定家人一起成长共建;

是云南美好生活方式输出平台,五湖四海知己相遇,左邻右舍人人无间;

也是365天无间歇的云南体验平台,以艺文活动、知识分享、兴趣社团、大咖KOL联创、公益等形式打造了多元丰富的生活场景,全年超700场兴趣活动,和家人们玩在一起、学在一起、乐在一起,收获新玩伴、新生活、新体验和新发现。


4大服务品牌涵盖了云朵升级、芬芳行动、七色花生活圈、彩虹糖罐,来加温各项体验,服务于业主。云南实在的古滇物业服务大礼包

七彩云南·古滇名城古滇物业服务团队——云南春城财富物业服务公司08年5月成立 隶属于昆明诺仕达集团旗下。美好的古滇物业服务焕新上线

Q2.七彩云南·古滇名城「五好服务体系」做了哪些事,让古滇业主家庭真切感受到服务的提升与迭新?

朱华:七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美学为关键,立足于【四真四新】打造万亩一站式全家庭美好生活目的地。2022年,通过康养服务、度假服务、物业服务、拾光社社群、诺享会的“五好服务”体系完全升级,实现美好生活的烟火气、生活感、仪式感。

「五好服务体系」体系的出现,解锁度假理想生活同时,更为业主提供解决全家庭后顾之忧的服务。康养服务——健康好顾问提供全生命周期健康管理服务,国际化养生养老产业链,奉若父母、情同亲生;物业服务——生活好管家,全天候社区专业服务——专业化/体系化/体验化/定制化,让生活理想尽善尽美;诺享会——线上好助手,全生态一站式便捷生活服务——吃、喝、玩、乐、住、购、行,日常皆可云生活,与你无限链接;拾光社社群——邻里好伙伴,全龄段亲密成长生活服务——玩在一起、学在一起、乐在一起,在云南的美好里共创生活的价值。 美好的古滇物业服务焕新上线

全新提出的“五好服务”,配合到古滇的大体系中,将成为一颗冉冉升起的新星,让古滇大家庭变得更加美好。
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