今年的古滇物业服务焕新上线

时间:2023年08月13日 来源:

Q4. 七彩云南·古滇名城致力打造万亩一站式全家庭美好生活目的地,项目的打造关键是什么?

朱华:我认为七彩云南·古滇名城的打造关键是“真”,即真文旅、真运营、真服务、真康养。

“真文旅”:依托万亩一站式生活目的地,凭借历史悠久的古滇文明、丰厚的人文遗产,在高周转时代慢下来潜心耕耘基础设施和配套,历经数载,将环境资源、文化背景、生态景观、项目产品进行完全优化整合,打造文旅度假康养于一体的全家庭目的地;“真康养”:丰沛的自然生态、完备的康养配套以及大健康之城的打造,满足所有健康生活需求;“真运营”:所有配套全部自持运营,休闲娱乐、康养度假、旅居360°完美护航;“真服务”:五大服务体系,细致到生活方方面面,确保旅居生活品质。 2022年,古滇物业服务团队的日常工作有了全新升级。从“9+4”服务标准出发,触及到每一个生活的角落。今年的古滇物业服务焕新上线

对于我们团队来说,我们不单单只是卖房子,而是自己先把古滇当成家,用古滇的生活方式在享受着生活,与古滇相互见证,互相守护,共同成长,用真心、真情,真意,带给大家“真感动”。

Q2.概述春城财富物业全新提出的9+4(九大星体系与四大服务品牌)模式与亮点?
芶文劲:九大服务体系是公司针对全项目业主的特点和需求,结合行业发展现状,设计出的一套标准化服务体系,涵盖了物业四大基础服务,升级管家服务,实现了服务的规范化和标准化,在具备公司特点的同时更加关注细节的打磨,为业主供应幸福而美好的生活场景。四大服务品牌是九大服务体系基础上的名片属性的服务产品,是团队匠心精神的体现,很大程度上与业主产生互动与共鸣,让“幸福家园”的概念真正落地,是春城财富物业全项目业主生活的幸福底色。
小区是业主和物业共同的家,需要我们共同维护,物业引导,业主和物业共同成长,才能实现文明、美好、幸福的目标。
丰富多彩的社区文化生活是营造和谐邻里关系的有效方式,让小区同时具备趣味性、丰富性、文化性,使家园有了不一样的生活文化内涵,是幸福多样性的呈现。
迭新升级的古滇物业服务图片他们都会组织活动包汤圆 包粽子 大家一起动动手 做做手工 搞晚会 社区文化丰富 让大家能快速融入到社区里面。

七彩云南·古滇名城“五好服务”体系焕新发布,除邻里好伙伴拾光社服务团队外,还有24小时全天候在线,时刻维护家园焕新状态,创造温馨舒适生活体验的生活好管家——物业服务团队。

综合日间照料中心,活力多元社交空间,拥有直通三甲医院的全龄健康管理中心,守护全家庭全生命周期的健康好顾问——康养服务团队。

一万余名1线服务者,一年四季节庆不断,将仪式感进行到底,带来全家庭、全年龄、全时段质量假日体验的度假好玩伴——度假服务团队。

打通古滇线上全生态,心系八方业主,汇集吃、喝、玩、乐、住、购、行的一站式便捷实惠的线上好助手——诺享会服务团队。

“五好服务”体系为古滇家人包含日常体验、生活起居、健康管理、度假游玩、线上网购五大板块,以完全的贴心服务呵护业主生活的点点滴滴。

01 比你更关注你生活所需的专业团队

维护社区整洁卫生,养护社区绿植景观,守卫社区安全。物业服务无形的特点,让大家普遍对于“物业服务”有了这些片面的解读。事实上,能在一个社区安居乐业,物业服务团队的工作不止于此,而一个能让人有归属感和幸福感的社区,让业主能称之为家园,其中一部分的贡献,一定来自物业团队。

古滇物业服务团队——云南春城财富物业服务有限公司,凭借一贯的创新精神、专业化管理、规范化运作等优势,保障着七彩云南·古滇名城®大家园的社区日常。同时,他们不断引入国内外先进的管理理念,荣获中国服务示范企业、6S管理创新奖及中国金钥匙服务高级认证。秉持着以“占领客户心智为导向,客户幸福为目的,成为客户的偶像“的服务理念,提升研发服务产品的技能,成为美好生活守护者。 在古滇生活,除了得天独厚的自然环境和充满人文风情的独特体验之外;


③度假服务团队
度假好玩伴——全域质量度假服务

七彩云南·欢乐世界、古滇温泉山庄、古滇名城皇冠假日酒店、古滇活力小镇度假酒店、昆明朵拉萌宠乐园,一万余名1线服务者,带给您质量度假服务体验;
让全家庭全年龄全时段,都拥有属于各自的好时光;

一年四季节庆不断,让仪式感进行到底。 


④拾光社服务团队

邻里好伙伴——全龄段亲密成长生活服务


云南第1个文旅行业社群品牌拾光社,是一个温暖的家人成长共建平台;

美好生活与邻共创,四大计划约定家人一起成长共建;

是云南美好生活方式输出平台,五湖四海知己相遇,左邻右舍人人无间;

也是365天无间歇的云南体验平台,以艺文活动、知识分享、兴趣社团、大咖KOL联创、公益等形式打造了多元丰富的生活场景,全年超700场兴趣活动,和家人们玩在一起、学在一起、乐在一起,收获新玩伴、新生活、新体验和新发现。


秉持着以“占领客户心智为导向,客户幸福为目的;今年的古滇物业服务焕新上线

加入金钥匙国际联盟后,联盟会对我们进行监督与培训,让我们能同步国际标准;今年的古滇物业服务焕新上线

从业主的内心来讲,每个人都希望跟自己的朋友介绍,为什么从新疆来云南,在七彩云南·古滇名城®居住。为什么举家从北京移居到这个地方。除了它的配套,它的房子以外,它的物业也很好。物业是个抽象的,没有具体商品形态的服务产品,它抓不到摸不着,你得用全身心去感受它达到了什么样的标准和高度。听的人只能感受到60%-70%,无法去对比到底我们古滇的服务之于其他公司到底好在哪里?到底是什么样的标准?所以我们的服务是需要认证的。我们在反思自己能不能够达标,我们的服务能不能得到金钥匙的认可。金钥匙寓意着开启了你的美好生活,但开启的到底是不是美好生活,金钥匙也要匹配一下。开箱以后不能是盲盒,一定要匹配相应的标准。我们对于自己硬件、软件的服务都非常清楚,一直扎扎实实地做事,所以也想印证是否能受到专业的国际机构认可。通过对我们的实际考察,我们得到了肯定。加入金钥匙国际联盟后,联盟会对我们进行监督与培训,让我们能同步国际标准,更新服务体系,为业主们创造更好的服务体验。”古滇物业团队分享道。

古滇美好生活的幸福指数提升,离不开物业团队的服务。而他们正在不断进步,实现与业主的双向奔赴。 今年的古滇物业服务焕新上线

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