昆明晋宁迭新升级的古滇物业服务焕新上线

时间：2023年07月05日来源：

用心做好服务、呵护业主终身，是职责与使命

芶文劲

云南春城财富物业服务有限公司总经理/昆明七彩云南斯维登商务咨询服务有限公司总经理

Q1.春城财富物业此获「中国服务示范企业」和「联盟服务6S管理创新」两个奖项，对内和对外有何意义与影响？

芶文劲：春城财富物业是一家朴实的企业，成立十四年以来默默耕耘。团队需要被市场认可，需要被市场看见。此次荣获「中国服务示范企业」和「联盟服务6S管理创新」两个奖项，对内起到极大的鼓舞，对团队十余年努力和贡献有了明确的交代，更是对外亮相的一个里程碑事件，让行业看到春城财富物业是一家用心做服务，呵护业主终身，并为之创造幸福生活的物业公司。

我们要保护业主的资产和家园，如果我们不作出表率，或者因为怕麻烦把很多问题掩藏然后承担风险的还是业主。昆明晋宁迭新升级的古滇物业服务焕新上线

02 缔造24小时全天候呵护

2022年，古滇物业服务团队的日常工作有了全新升级。从“9+4”服务标准出发，触及到每一个生活的角落。9大星体系服务，是古滇物业服务团队结合行业发展现状，设计出的一套标准化服务体系。践行星案场、星楼宇、星工匠、星管家、星秩序、星工程、星保洁、星园丁和星关怀。以星体系，鼓励团队工作人员以积极向上的状态争取表彰和奖励，团队有了激情和活力，能够愉快地工作，才能更好地服务于社区。

4大服务品牌涵盖了云朵升级、芬芳行动、七色花生活圈、彩虹糖罐，来加温各项体验，服务于业主。实现了服务的规范化和标准化，在具备特点的同时，更加关注细节的打磨，为业主供应幸福而美好的生活场景。“美好家园靠大家，我们招募业主认领栽培社区里的树木，同时社区里还有一块专属的业主菜地，社区的蔬果成熟也会召集大家一同采摘、分发。让大家有共建家园的参与感和责任感，共享家园果实的满足感。这些日常里的小事都非常接地气，让大家有真实的大家庭的感觉。” 云南古滇物业服务焕新上线加入国际金钥匙联盟，对整个古滇物业团队十余年的努力和贡献有了明确的交代，起到极大的鼓舞；

01 接房线上预约，优化流程提升体验：通过诺享会小程序和APP进入业主空间，即可提前开启业主接房线上预约服务。业主按预约时间到达接房现场出示二维码，即可自动生成排号。现场体验缤纷活动时，只需关注手机短信通知或现场叫号办理接房手续。不断优化的接房流程，让业主的现场体验感飞速提升。

02 接房现场的贴心服务与美食体验：图片精彩缤纷的美好生活方式，从接房开始体验。特意设置儿童托管区，小丑互动派送气球，小朋友们能在海洋球和乐高的世界里快乐游戏。接房现场的自助冷餐台与美食体验区，让业主们畅享舌尖上的古滇味。同时，业主可在物业服务展示区进行拎包入住办理。

03 食、住、游、购的“归家大礼包”：图片为林云里新业主送上一份涵盖食、住、游、购的“归家大礼包”。图片、古滇温泉山庄、怡心园、古滇皇冠假日酒店餐厅、半山·健康生活馆餐饮及健身的优惠券、体验券，以及滇池康悦医院体检、洁牙项目现金直减等一波专享福利送达手中。

“拾光奇遇站拥抱新生活”——业主2022计划发布暨拾光社X知乎空间开放体验日现场，七彩云南·古滇名城为古滇家人们焕新两项美好生活服务，朝着万亩全家庭一站式美好生活目的地的小目标再进一步。

“五好服务”体系焕新发布

①物业服务团队

生活好管家——全天候社区专业服务

云南春城财富物业9大星体系金钥匙品质服务，缔造24小时全天候呵护；

365°智慧社区多场景定制，让每种生活体验尽显温度；

旅居度假专属服务定制，让回家就是度假，家与远方同框，让家的关怀常伴常新；

健康、宠物托管、亲子、文化活动四大体验中心，守护日常的亲密和喜悦。

②康养服务团队

健康好顾问——全生命周期健康管理服务

一支由专业运营管理团队、医疗**、护理人员、公寓服务人员组成的专业康养管理团队；

全龄健康管理中心，直通全国三甲医院；

综合日间照料中心，为居家老人提供综合性的服务的公共养老场所，养身养心终生无忧；

多元活力社交中心，老年大学打造多元社交空间，学习空间，为老年生活增添色彩，征服岁月漫长。他们不断引入国内外先进的管理理念，荣获中国服务示范企业、6S管理创新奖及中国金钥匙服务专业认证。

古滇名城“五好服务”，用权益捍卫幸福

朱华昆明诺仕达企业（集团）地产事业部地产营销公司总经理

Q1. 物业服务团队作为重要的一环，现在正式加入国际金钥匙联盟，更获中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项，这对于服务古滇业主的意义是什么？这个美好家园的背后，有一群默默耕耘的守护者——古滇物业服务团队。昆明晋宁迭新升级的古滇物业服务焕新上线

朱华：金钥匙国际联盟常被誉为皇冠之上璀璨的钻石，春城财富物业能够加入了联盟，七彩云南·古滇名城的业主也能享受到更专业，前沿，创新的服务，让业主朋友也能感受到品牌背书强大的实力支撑，加入金钥匙国际联盟，联盟还会对物业进行监督与培训，让业主获得更舒心长效的服务体验。

22年5月6日古滇物业服务团队正式加入国际金钥匙联盟并获得中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项。昆明晋宁迭新升级的古滇物业服务焕新上线

随着我国经济的不断发展、人们生活水平的不断提高，人们的消费观念和消费水平也有了很大的转变与提升。在这个契机下，建筑、建材行业也得到了飞速发展，2017年我国建筑、建材行业的市场规模达到百亿元，2018年市场规模接近千亿元，同比增长了几倍%，从这两年的市场规模发展来看，建筑、建材行业正处于发展之中。新中国成立70年来，我国建筑、建材持续飞速发展，规模不断扩大，结构日趋优化，技术明显提高，实力明显提升，对经济社会发展作出了较为突出的贡献。销售的发展与区域建设的紧密相连，销售在全国各地逐步发展起来，为充分发挥优势，不辞辛苦，艰苦奋斗。建筑、建材增加值稳步增长，对国民经济的贡献率不断提高。几十年来，伴随着建筑、建材的迅速发展，建筑、建材在国民经济中的比重不断提高，支柱产业地位逐步确定，支柱产业支撑作用愈发明显，对整个国民经济发展的推动作用越来越突出。昆明晋宁迭新升级的古滇物业服务焕新上线

七彩云南古滇名城，2012-08-09正式启动，成立了古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界等几大市场布局，应对行业变化，顺应市场趋势发展，在创新中寻求突破，进而提升古滇皇冠假日酒店,七彩云南•欢乐世界,滇池国际养生养老度假区,七彩云南•古滇温泉山庄,七彩云南•古滇名城的市场竞争力，把握市场机遇，推动建筑、建材产业的进步。是具有一定实力的建筑、建材企业之一，主要提供古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界等领域内的产品或服务。我们在发展业务的同时，进一步推动了品牌价值完善。随着业务能力的增长，以及品牌价值的提升，也逐渐形成建筑、建材综合一体化能力。七彩云南古滇名城始终保持在建筑、建材领域优先的前提下，不断优化业务结构。在古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界等领域承揽了一大批高精尖项目，积极为更多建筑、建材企业提供服务。

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