五好服务体系中的古滇物业服务图片

时间：2023年06月23日来源：

Q3.春城财富物业团队服务精神如何体现？

芶文劲：任何一个目标的实现都要依靠团队而不是个人英雄主义的结果，任何人都要服从团队的整体性和统一性，所以春城财富物业主张完美团队之上的强大个人，完美团队赋能个人激发员工追求完美的动力，让团队不断进步，只有让员工感受到幸福，才能对业主创造出真正而幸福美好生活体验。

Q4.分享未来物业端的展望与愿景？

芶文劲：行业经过了近十年的探索和发展，从社区O2O、互联网+，到资本的过程，然后还是要回归服务的本质，任何一种新的尝试都不能脱离“服务力”这个行业初心,物业服务才更具魅力，才能符合“长期主义”的发展道路，才能越走约好、越走越远。春城财富物业必将坚持“服务力”为关键竞争力的大原则和战略方向。 4大服务品牌涵盖了云朵升级、芬芳行动、七色花生活圈、彩虹糖罐，来加温各项体验，服务于业主。五好服务体系中的古滇物业服务图片

服务的温度

“五好服务”为业主筑建温暖家园

在七彩云南·古滇名城，健康且美好的生活是一场“双向奔赴”之旅。业主愿意将全家人的未来生活安心托付，而这份信赖获得的反馈不仅是如期交付与品质居所，还有不断升级更加贴心的服务体验。

七彩云南·古滇名城迭新呈现的“五好服务”体系，是意味着万亩大城内在修养的软实力，以360°贴心服务为业主筑建温暖家园。

你的生活好管家「物业服务团队」

七彩云南·古滇名城拥有一支全天候社区专业服务的“春城财富物业”服务团队，以一套 “金钥匙”高标准物业体系，24小时全天候在线，为业主提供360°智慧社区多场景定制服务。较早旅度物业专属定制服务，为有需求的古滇业主做好房屋的清洁、养护等周到服务，等待业主任何时间的温暖回归。

昆明晋宁诚意满满的古滇物业服务重磅来袭我们要保护业主的资产和家园，如果我们不作出表率，或者因为怕麻烦把很多问题掩藏然后承担风险的还是业主。

01 比你更关注你生活所需的专业团队

维护社区整洁卫生，养护社区绿植景观，守卫社区安全。物业服务无形的特点，让大家普遍对于“物业服务”有了这些片面的解读。事实上，能在一个社区安居乐业，物业服务团队的工作不止于此，而一个能让人有归属感和幸福感的社区，让业主能称之为家园，其中一部分的贡献，一定来自物业团队。

古滇物业服务团队——云南春城财富物业服务有限公司，凭借一贯的创新精神、专业化管理、规范化运作等优势，保障着七彩云南·古滇名城®大家园的社区日常。同时，他们不断引入国内外先进的管理理念，荣获中国服务示范企业、6S管理创新奖及中国金钥匙服务高级认证。秉持着以“占领客户心智为导向，客户幸福为目的，成为客户的偶像“的服务理念，提升研发服务产品的技能，成为美好生活守护者。

同时，古滇物业服务团队还建立起一支贴心的团队“护学岗”，把贴心和安心拧成一条绳，编织在服务中，让孩子上学和放学的出行安全得到保障。

360度智慧社区多场景定制和旅居度假专属服务定制，让业主能尽享园区智能设施、专车接驳、各类志禧等服务；古滇物业服务团队考虑到候鸟式业主的需求，量身定制旅居服务、管家等服务，实现家和远方的一个同框。“很多旅居的业主担心回家的卫生打扫等问题，只需要一通电话，我们就可以提前准备，让业主回到家整洁依旧。”

古滇物业服务团队深刻地了解到，从社区O2O、互联网+，到资本的过程，然后还是要回归服务的本质，任何一种新的尝试，都不能脱离“服务力”这个初心，物业服务才更具魅力，才能符合“长期主义”的发展道路，才能越走越好、越走越远。以星体系鼓励团队工作人员以积极向上的状态争取表彰奖励团队有了激情活力能够愉快工作才能更好地服务社区。

“拾光奇遇站拥抱新生活”——业主2022计划发布暨拾光社X知乎空间开放体验日现场，七彩云南·古滇名城为古滇家人们焕新两项美好生活服务，朝着万亩全家庭一站式美好生活目的地的小目标再进一步。

“五好服务”体系焕新发布

①物业服务团队

生活好管家——全天候社区专业服务

云南春城财富物业9大星体系金钥匙品质服务，缔造24小时全天候呵护；

365°智慧社区多场景定制，让每种生活体验尽显温度；

旅居度假专属服务定制，让回家就是度假，家与远方同框，让家的关怀常伴常新；

健康、宠物托管、亲子、文化活动四大体验中心，守护日常的亲密和喜悦。

②康养服务团队

健康好顾问——全生命周期健康管理服务

一支由专业运营管理团队、医疗**、护理人员、公寓服务人员组成的专业康养管理团队；

全龄健康管理中心，直通全国三甲医院；

综合日间照料中心，为居家老人提供综合性的服务的公共养老场所，养身养心终生无忧；

多元活力社交中心，老年大学打造多元社交空间，学习空间，为老年生活增添色彩，征服岁月漫长。 22年5月6日古滇物业服务团队正式加入国际金钥匙联盟并获得中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项。真实的古滇物业服务体现

业主资产的保值升值就成为了一个伪命题。我们选择了更难的方式，去和业主们沟通，去和业主一起成长；五好服务体系中的古滇物业服务图片

Q3.目前七彩云南·古滇名城已有超过万户业主，未来还会从哪些方面带给业主惊喜？

朱华：从今年年初开始，已经有不少针对业主的服务升级在陆续落地，未来，我们将从业主的权益、业主服务、业主空间、生活配套等方面不断升级和完善。首先，对业主的权益不断优化是我们每年都在坚持的事情，这是七彩云南·古滇名城为业主美好生活增值赋能的一大优势与价值。今年把重点放在了业主康养权益升级之上，比如：古滇业主可直接享受日间照料中心会员权益，积分可兑换诺享会业主专区康养套餐，定期邀请出名**医师亲临古滇为业主坐诊，组织专业的康养**讲座……不止康养权益，在未来古滇业主将从方方面面享受到权益升级。五好服务体系中的古滇物业服务图片

第二点，是七彩云南·古滇名城对于业主服务的优化升级，今年「五好服务体系」的迭新就是很好的体现，我们的物业团队、康养团队、度假团队、诺享会团队以及拾光社团队都在共同发力。

昆明七彩云南古滇王国投资发展有限公司是一家从事古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界研发、生产、销售及售后的服务型企业。公司坐落在云南省昆明市晋宁区环湖南路“七彩云南新太阳养生苑”(A-09-02号地块)B04幢，成立于2012-08-09。公司通过创新型可持续发展为重心理念，以客户满意为重要标准。公司主要经营古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界等产品，产品质量可靠，均通过建筑、建材行业检测，严格按照行业标准执行。目前产品已经应用与全国30多个省、市、自治区。昆明七彩云南古滇王国投资发展有限公司研发团队不断紧跟古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界行业发展趋势，研发与改进新的产品，从而保证公司在新技术研发方面不断提升，确保公司产品符合行业标准和要求。古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界产品满足客户多方面的使用要求，让客户买的放心，用的称心，产品定位以经济实用为重心，公司真诚期待与您合作，相信有了您的支持我们会以昂扬的姿态不断前进、进步。

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