春城今年的古滇物业服务图片

时间:2023年04月15日 来源:

古滇物业服务团队的专业升级,还包括24小时全天候服务监督热线。除了接听业主问题、投诉、表扬等反馈外,还开展400 满意度调查,接通三个片区7个项目的业主电话,详细听取意见和建议。「客户关系中心」线下每个月还会开展神秘客品质监督行动,聘请业主作为“品质监督官”, 亲临现场对132个服务清单监督和调查,把品质提升长效化的实施和执行。

2022年5月6日,古滇物业服务团队正式加入国际金钥匙联盟,并获得了中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项。

金钥匙国际联盟提出6S(省心、省时、省事、省力、省钱、省人)创新管理体系的指引和应用,推动行业服务品质完全提升;同时,联盟更有一套完整的《金钥匙5C品质评估标准》,即:Cleanliness(清洁)、Comfort(舒适)、Convenience(方便)、Care(关怀)和Credit(信誉),根据金钥匙对品质体系的标准,参评企业必须通过联盟总部质评团队3000多条标准进行的年度质量评估,并达到85分以上,才能获评。

加入国际金钥匙联盟,对整个古滇物业团队十余年的努力和贡献有了明确的交代,起到极大的鼓舞,更是对行业、市场亮相的一个里程碑事件,对团队来说也是一个新的起点。 在古滇生活,除了得天独厚的自然环境和充满人文风情的独特体验之外;春城今年的古滇物业服务图片


“我们要满足业主的需求,在专业的物业团队里,更需要满足业主合情、合理、合法的要求。除此之外,还需要考虑到所有业主的共同利益。站在所有业主,整个社区,我们共同家园的角度来讲,安全是很重要的。我们要保护业主的资产和家园,如果我们不作出表率,或者因为怕麻烦把很多问题掩藏,或者简单粗暴的同意私搭乱建,其实是很容易偷懒的,但承担风险的还是业主。业主资产的保值升值就成为了一个伪命题。我们选择了更难的方式,去和业主们沟通,去和业主一起成长,搭建起彼此的信任,然后以更规范和专业的服务,以整个社区看得见的改变打动业主。”古滇物业服务团队分享道。春城今年的古滇物业服务图片古滇美好生活的幸福指数提升,离不开物业团队的服务。而他们正在不断进步,实现与业主的双向奔赴。

服务的温度
 “五好服务”为业主筑建温暖家园 
在七彩云南·古滇名城,健康且美好的生活是一场“双向奔赴”之旅。业主愿意将全家人的未来生活安心托付,而这份信赖获得的反馈不仅是如期交付与品质居所,还有不断升级更加贴心的服务体验。
七彩云南·古滇名城迭新呈现的“五好服务”体系,是意味着万亩大城内在修养的软实力,以360°贴心服务为业主筑建温暖家园。
你的生活好管家「物业服务团队」
七彩云南·古滇名城拥有一支全天候社区专业服务的“春城财富物业”服务团队,以一套 “金钥匙”高标准物业体系,24小时全天候在线,为业主提供360°智慧社区多场景定制服务。较早旅度物业专属定制服务,为有需求的古滇业主做好房屋的清洁、养护等周到服务,等待业主任何时间的温暖回归。

在四季如春的昆明,立足于【四真四新】打造万亩一站式全家庭美好生活目的地七彩云南·古滇名城®通过康养服务、度假服务、物业服务、拾光社社群、诺享会的“五好服务”体系完全升级,实现美好生活的烟火气、生活感、仪式感,解锁度假理想生活。

古滇生活的节奏闲缓而舒适,缓缓流淌的时光中,人与人的关系变得无间又亲密。进出家门时,一个带笑的敬礼;信步闲庭中,遍处蔓延着绿意;需要时,有人将房屋检修无误。这个美好家园的背后,有一群默默耕耘的守护者——古滇物业服务团队。 搭建起彼此的信任,以更规范和专业的服务,以整个社区看得见的改变打动业主 ”古滇物业服务团队分享道。

七彩云南·古滇名城®古滇物业服务团队——云南春城财富物业服务有限公司2008年5月成立,隶属于昆明诺仕达集团旗下。依托南亚风情第壹城建立之初,从住宅到写字楼交付的那一刻起,物业服务团队的发展就随之变化,成长为一支年轻化、高素质管理和专业技术的服务团队,十四年以来默默耕耘。作为古滇家人们的生活好管家,全天候社区专业服务,以专业化、体系化、体验化、定制化的服务,让生活理想尽善尽美。
欢迎回家,接房服务真贴心
接房前的准备打点着新居比较好的状态,也备下了美好生活的序章。接房现场的服务体验更让初次见面的业主感受到温暖和惊喜。

物业管家即使戴着口罩也以微笑服务,介绍细节、引导流程,参观社区,耐心解答业主关心的各类问题……

带领业主逐项检查实地验房时,更是不放过墙面的每一处细节、门窗的每一个角落,再次排查各项家居电路的正常运行,不给美好生活留下一丝隐患。

清洁阿姨、园艺工人、维修小哥的身影依旧在四处忙碌,擦肩而过时还会送上亲切的微笑与问候。休息等候区设有自助冷餐台和儿童托管区,古滇各大美食配套齐上阵打造的美食一条街,涵盖“食健养游购”的归家大礼包……

交房只是开始,服务将一路陪伴。美好生活的兑现来之不易,还有往后美好相伴的悠长时光。随着各大组团的相继交付,越来越多新家人回归,家园的烟火气也将愈发浓郁。 亲临现场对132个服务清单监督和调查,把品质提升长效化的实施和执行。春城今年的古滇物业服务图片

比你更关注你生活所需的专业团队 维护社区整洁卫生,养护社区绿植景观,守卫社区安全。春城今年的古滇物业服务图片

本月,芬芳行动中物业人员定期清理消防通道,拖离堵塞消防通道非机动车98辆。此外,社区小蜜蜂也在持续行动,在“16点30分小蜜蜂行动”中引导园区乱丢乱放,随地吐痰等不文明行为186次。星秩序人员更换维修老旧消防栓,为253个消防栓“穿衣保暖”;星园丁对树木喷洒防冻液共46万平方米,乔木树干进行涂白处理共873株,对苗木进行防冻覆盖共13.8万平方米,为苗木穿上“冬衣”确保社区绿植健康过冬。

七彩云南·古滇名城春风小院一期正式交付。从一纸蓝图到精心交付,为了确保新业主有一个舒心归家体验,春城财富物业工作人员在交付之前做好了充足准备,用努力与真心为业主提供服务。

春城今年的古滇物业服务图片

昆明七彩云南古滇王国投资发展有限公司在古滇皇冠假日酒店,七彩云南•古滇温泉山庄,七彩云南·滇池国际养生养,七彩云南•欢乐世界一直在同行业中处于较强地位,无论是产品还是服务,其高水平的能力始终贯穿于其中。公司位于云南省昆明市晋宁区环湖南路“七彩云南新太阳养生苑”(A-09-02号地块)B04幢,成立于2012-08-09,迄今已经成长为建筑、建材行业内同类型企业的佼佼者。公司承担并建设完成建筑、建材多项重点项目,取得了明显的社会和经济效益。多年来,已经为我国建筑、建材行业生产、经济等的发展做出了重要贡献。

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