金钥匙国际联盟成立于2002年,走过 20 年的发展,至今已拥有超过 970 家成员企业,分布在欧美及东南亚等 8 个国家以及中国国内的 130 多个主流商务城市,成为第1个走出国门的国际化跨界联盟品牌。
金钥匙国际联盟是全球跨界的完美产品的完美服务的提供者,由酒店联盟、物业联盟和服务联盟三大联盟组成,是国际大酒店、物业和服务企业跨界联盟,并开始将触角伸向景区、高尔夫球场、机场、银行、高级商厦、游艇会、齐全医疗服务机构等服务企业。
金钥匙国际联盟,秉承国际金钥匙服务品牌追求完美的服务理念,将金钥匙的服务理念延伸和提升到整个企业的高度,并跨越国界和行业,将金钥匙“满意加惊喜”的服务哲学和品牌个性穿移到整个大服务业。
「五好服务体系」体系的出现,解锁度假理想生活同时,更为业主提供解决全家庭后顾之忧的服务。云南昆明标准的古滇物业服务怎么样能简单介绍一下吗
Q2.概述春城财富物业全新提出的9+4(九大星体系与四大服务品牌)模式与亮点?
芶文劲:九大服务体系是公司针对全项目业主的特点和需求,结合行业发展现状,设计出的一套标准化服务体系,涵盖了物业四大基础服务,升级管家服务,实现了服务的规范化和标准化,在具备公司特点的同时更加关注细节的打磨,为业主供应幸福而美好的生活场景。四大服务品牌是九大服务体系基础上的名片属性的服务产品,是团队匠心精神的体现,很大程度上与业主产生互动与共鸣,让“幸福家园”的概念真正落地,是春城财富物业全项目业主生活的幸福底色。
小区是业主和物业共同的家,需要我们共同维护,物业引导,业主和物业共同成长,才能实现文明、美好、幸福的美好目标。
丰富多彩的社区文化生活是营造和谐邻里关系的有效方式,让小区同时具备趣味性、丰富性、文化性,使家园有了不一样的生活文化内涵,是幸福多样性的呈现。
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2022年,整个古滇物业团队从精神面貌的变化,呈现在业主的第1视角。迎来送往,互相碰面的时候,多了一声问候。古滇物业服务团队说到:“刚开始时,我们物业团队和业主都有些羞涩,久而久之形成了互相问候的氛围,这个小小的行动,让大家心里都暖暖的。”在硬件设备上,推行科技赋能,如NFC智能巡更打卡、监控升级等等,保障业主便捷安全。
在独居老人及其他长者的服务工作中,建立独居老人档案,实行2+1监护,每周三对独居长者1次上门进行拜访,每周2次电话覆盖回访,关切到衣食住行,健康情况。并通过电话、微信,把独居老人的情况告知其家人。“我们自己也有父母。在古滇有独居老人,我们每周三都会上门去拜访,每一户拜访15分钟。一户一个档案,每一位老年人有什么慢性病,需要定期吃什么药,我们每天都会提醒他们;我们管家有一对一的服务,他也随时找得到我们,让老人住在这里是安心的。每个星期三拜访他们问到的情况,我们会同时发一份给他们的子女,让他们的子女即使在千里之外也是安心的。老龄化社会,常回家看看变成了难题,这时候物业就变成很贴心的孩子。”古滇物业服务团队分享道。
健康好顾问「康养服务团队」:在七彩云南·古滇名城看来,全家人的健康管理是无比重要的问题。古滇活力小镇拥有医疗护理**、先进诊疗设备、专业诊疗和健康管理服务的滇池康悦医院,为长者创造充裕社交与精神生活的老年大学。在专业康养管理团队的专业呵护下,古滇家人的健康与活力将得到时刻守护。
线上好助手「诺享会服务团队」:七彩云南·古滇名城的诺享会服务团队每日在线,为古滇业主提供汇集吃、喝、玩、乐、住、购、行的一站式便捷实惠生活体验。同时,古滇业主可登陆诺享会专属业主专区,用积分兑换礼品、享受商品折扣等优惠服务,省外业主还可畅享包邮到家的全国线上线下便捷服务。
拒绝改变是一件令人遗憾的事,但春城财富物业团队的每位员工善于向内反思,并乐于向外发问求知;
团队分享到:“今年我们还着力打造社区邻里的业主共享空间,在繁华里物业中心,专门设置了老年书画室、儿童的娱乐中心、宠物托管中心等空间,满足了业主特殊的需求,也满足了我们业主在古滇大片区消费的需求。比如,妈妈要去做SPA按摩,可以把孩子放到娱乐中心读绘本、做手工、画画,在专门的儿童影音室看动画片。老年人,如果在社区有琴棋书画的朋友,给他们提供一个这样的场所,对他们来讲是很实在的。如果要去泡温泉,要去走亲访友,可以寄养宠物到我们宠物中心。洗澡、修毛也不需要开车到十几公里外的呈贡,出了小区就能满足他们这些很刚需,也很落地,有人情味的需求。”
同时,为了方便业主在物业方面的便捷度,物业团队正在规划线上业主服务平台,能完成手机智能化操作,实现线上缴费、房产和车位等租赁服务、业主专享好物团购、让服务从更智慧、更便捷、更贴心、更有温度的良性环境去发展,全维度打造更加舒适的美好幸福生活场景!
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“金钥匙”春城财富物业为旅居家庭量身定制的旅度服务,为有需求的业主做好房屋的清洁、养护等周到服务;云南昆明标准的古滇物业服务怎么样能简单介绍一下吗
度假好玩伴「度假服务团队」:七彩云南·古滇名城拥有一支全能质量的度假服务团队,以“总有欢乐在身边”为关键理念,带给所有业主与游客美好的七彩云南度假体验。一万余名1线服务者遍布七彩云南欢乐世界、古滇温泉山庄、古滇皇冠假日酒店、古滇度假酒店、朵拉萌宠乐园,为你带来质量贴心的全家庭全年龄全时段服务体验。
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邻里好伙伴「拾光社服务团队」:在“拾光社”,业主们是合伙人,是友人,也是家人。作为云南较早文旅行业社群品牌的“拾光社”,是七彩云南·古滇名城所有邻里家人的成长共建平台,秉承“1天新似1天”的理念与初心,全年700余场精彩体验活动为业主打造多元丰富的生活场景,以对美好生活的共同向往链接邻里之间的亲密关系。
昆明七彩云南古滇王国投资发展有限公司是一家有着先进的发展理念,先进的管理经验,在发展过程中不断完善自己,要求自己,不断创新,时刻准备着迎接更多挑战的活力公司,在云南省等地区的建筑、建材中汇聚了大量的人脉以及**,在业界也收获了很多良好的评价,这些都源自于自身不努力和大家共同进步的结果,这些评价对我们而言是比较好的前进动力,也促使我们在以后的道路上保持奋发图强、一往无前的进取创新精神,努力把公司发展战略推向一个新高度,在全体员工共同努力之下,全力拼搏将共同七彩云南古滇王国供应和您一起携手走向更好的未来,创造更有价值的产品,我们将以更好的状态,更认真的态度,更饱满的精力去创造,去拼搏,去努力,让我们一起更好更快的成长!